lastu-kuoret-banner.jpg

FAQ


Veelgestelde vragen.

Als je het antwoord niet vindt, neem contact met ons op.

Vragen en Antwoorden


  • MagSafe-hoesjes zijn iPhone-hoesjes waarin magneten zijn geïntegreerd voor het MagSafe-systeem van Apple. Zo'n hoesje hecht stevig aan de achterkant van de telefoon en zorgt ervoor dat de telefoon perfect uitgelijnd is met de MagSafe-oplader voor draadloos opladen. Dankzij de magneten is opladen eenvoudiger – de telefoon blijft op de juiste plek, wat het opladen efficiënter maakt en onderbrekingen door verkeerde uitlijning voorkomt. Bovendien kun je aan een MagSafe-compatibel hoesje accessoires zoals een kaarthouder of autohouder magnetisch aan de achterkant van je telefoon bevestigen, wat je dagelijks gebruik nog handiger maakt.

  • Houten telefoonhoesjes zijn een stijlvolle en ecologische keuze ten opzichte van traditionele plastic of siliconen hoesjes. Een echt houten hoesje beschermt je telefoon effectief tegen stoten en krassen en geeft je toestel een unieke, natuurlijke uitstraling. Houten hoesjes zijn ook zeer duurzaam en licht – ze gaan langer mee dan plastic hoesjes en bieden een natuurlijke grip zonder dat de telefoon glad aanvoelt in de hand.

  • Lastu biedt houten iPhone-hoesjes voor bijna alle modellen – in het assortiment vind je cases voor de nieuwste modellen (zoals de iPhone 15-serie) tot aan oudere modellen, en daarnaast zijn er ook hoesjes beschikbaar voor andere merken (bijv. Samsung en OnePlus). Elk iPhone-hoesje van Lastu wordt gemaakt van echt hout, wat je telefoon een unieke en stijlvolle uitstraling geeft. Lastu-hoesjes zijn te personaliseren: je kunt het houtsoort naar wens kiezen, MagSafe-compatibiliteit toevoegen en het hoesje personaliseren met je eigen afbeelding of logo, helemaal naar jouw wensen. Alle cases worden met de hand gemaakt in Finland, wat zorgt voor hoge kwaliteit en een lange levensduur.

  • Ecologische telefoonhoesjes worden gemaakt van milieuvriendelijke materialen – bijvoorbeeld hernieuwbaar hout of biologisch afbreekbare bioplastics – en bevatten geen schadelijke kunststoffen. Zo'n telefoonhoesje vermindert plastic afval en de ecologische voetafdruk, omdat het na gebruik vaak gerecycled of zelfs gecomposteerd kan worden onder de juiste omstandigheden. Door te kiezen voor een ecologische beschermhoes bescherm je zowel je telefoon als het milieu. De houten cases van Lastu zijn hier een goed voorbeeld van: ze zijn gemaakt van FSC-gecertificeerd Fins hout en gaan lang mee zonder onnodig plastic afval.

  • Lokale telefoonhoesjes worden in Finland gemaakt van lokale materialen, wat zorgt voor een hoge kwaliteit en een verantwoord productieproces. Door te kiezen voor een in Finland gemaakte case steun je Fins vakmanschap, lokale bedrijven en werknemers. In lokale cases wordt vaak gebruik gemaakt van Fins hout en ze kunnen het Avainlippu-keurmerk dragen, wat de herkomst en betrouwbaarheid van het product aangeeft. Zo krijg je een duurzame, stijlvolle en unieke bescherming voor je telefoon, terwijl je het lokale vakmanschap ondersteunt.

Levering


  • Ja. Lastu levert telefoonhoesjes en covers voor mobiele telefoons overal ter wereld. We verzenden bestellingen naar Finland, Europa, de Verenigde Staten en meer dan 30 andere landen.

  • In Finland bieden we vaak gratis verzending aan tijdens promoties. Voor internationale bestellingen worden de verzendkosten bepaald door het land van bestemming en de gekozen verzendmethode.

  • Binnenlandse leveringen duren meestal 2–7 werkdagen. Internationale leveringen duren meestal 5–14 werkdagen. Alle Lastu cases worden op bestelling gemaakt in Finland, wat 1–6 werkdagen aan de productietijd kan toevoegen.

Bestellingen


  • Ja. Je kunt ongebruikte Lastu cases binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Gepersonaliseerde producten (bijvoorbeeld een custom phone case met je eigen afbeelding) vallen niet onder het herroepingsrecht, tenzij er een defect aan het product is.

  • Ja. Bij het plaatsen van je bestelling kun je kiezen voor een geschenkverpakking, zodat de Lastu case stijlvol verpakt wordt geleverd en direct klaar is om cadeau te geven.

  • Neem direct contact op met onze klantenservice via e-mail en voeg een foto van het beschadigde product toe. Wij vergoeden of sturen zo snel mogelijk een nieuw product op.

Productverzorging


  • Veeg Lastu hoesjes voorzichtig af met een licht vochtige doek. Vermijd oplosmiddelen en agressieve reinigingsmiddelen om het oppervlak van de materialen in goede staat te houden.

  • Ja. Lastu cases worden geleverd met 6 maanden garantie. Onze garantie dekt materiaal- en fabricagefouten.