Op alle Lastu-producten geldt een retourrecht van 14 dagen. Producten die op maat zijn gemaakt, zoals cases gepersonaliseerd met je eigen logo of afbeelding, vallen volgens de consumentenwet niet onder het retourrecht.

Wij bieden de mogelijkheid om je product binnen 6 maanden te ruilen voor hetzelfde product met 50% korting. Neem contact op met onze klantenservice voor meer informatie.

Alle betalingen in de Lastu-webshop zijn beveiligd. Betaalmethoden zijn onder andere internetbankieren, Visa, Mastercard, MobilePay, Pivo en Siirto. Betalingen worden veilig verwerkt via een SSL-beveiligde verbinding.

Verzendkosten en -methoden worden weergegeven bij het afrekenen. Leveringen naar Finland en de EU arriveren gemiddeld binnen 3–6 werkdagen. Geregistreerde zendingen zijn te volgen.

Het geretourneerde product moet ongebruikt zijn en in de originele verpakking zitten. Vergeet niet je bestelnummer en rekeningnummer voor de terugbetaling bij te voegen.

Als je product tijdens de levering is kwijtgeraakt of beschadigd, neem dan binnen 14 dagen contact op met onze klantenservice. Meld schade direct na levering bij het transportbedrijf.

Alle Lastu-producten hebben zes maanden garantie.