Alla Lastus produkter har 14 dagars returrätt. Individuellt tillverkade produkter, såsom skal personliga med egen logotyp eller bild, omfattas inte av returrätten enligt konsumentskyddslagen.

Vi erbjuder möjlighet att byta produkt inom 6 månader med 50 % rabatt till samma produkt. Kontakta vår kundtjänst för mer information.

Alla betalningar i Lastus webbutik är skyddade. Betalningsmetoder inkluderar bland annat nätbank, Visa, Mastercard, MobilePay, Pivo och Siirto. Betalningarna hanteras säkert via en SSL-skyddad anslutning.

Fraktkostnader och leveranssätt anges i kassan. Leveranser till Finland och EU-området anländer i genomsnitt inom 3–6 vardagar. Registrerade försändelser kan spåras.

Den returnerade produkten ska vara oanvänd och i originalförpackning. Kom ihåg att bifoga ditt ordernummer samt kontonummer för återbetalning.

Om din produkt har försvunnit eller skadats under leveransen, kontakta vår kundtjänst inom 14 dagar. Reklamation av skador ska göras omedelbart efter leveransen till transportbolaget.

Alla Lastu-produkter har sex månaders garanti.