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Politique de retour

Return, rembourser et échanger les conditions

En vigueur à partir du 1.9.2019

Magasin en ligne

Droplet Hitech Design Oy (ID d'entreprise: 2423768-6) vend des produits à des personnes privées en Finlande et dans l'UE. Tous les prix indiqués incluent la TVA. Nous nous réservons le droit au prix et aux changements de coût de livraison.

Tous les produits LastU ont une politique de retour de 14 jours.

En 6 mois, vous pouvez remplacer votre produit par -50% de rabais sur le même produit que vous avez déjà. Contact avec notre soutien.

Sur la base de la législation finlandaise sur la protection des consommateurs, produits sur mesure ne pas avoir un droit de retour (cas avec un logo ou une image personnalisé, etc.).

Les cas de LastU protègent votre téléphone contre les gouttes et les rayures aléatoires. Faites attention qu'il n'y aura pas de poussière / sable, etc. entre le boîtier et le téléphone. Les cas de LastU ne peuvent pas protéger votre téléphone contre tous les dommages, alors ne déposez pas votre téléphone, même vous avez le cas. Gardez le boîtier et le téléphone à l'écart de l'eau / de la pluie, etc. Les pièces en bois peuvent endommager en raison de l'eau. Dans toutes les questions sur les cas de dernier, contact avec notre soutien.  Si vous avez des accessoires collés ou livrés avec des pièces jointes magnétiques, faites toujours attention à tenir votre téléphone avec vos mains également. En tant qu'entreprise, nous ne sommes pas responsables de la rupture de votre téléphone. Tenez toujours votre téléphone avec soin.

Passer une commande

Vous pouvez commander des produits dans la boutique en ligne en plaçant des produits dans le panier et en les payant dans la caisse de la boutique en ligne. Toutes les informations du client sont gérées confidentiellement. Les coordonnées données lors de la mise en place de la commande ne sont utilisées pour autre chose que la livraison de la commande et pour résoudre les problèmes possibles avec la commande. Lorsque vous commandez dans notre boutique en ligne, vous vous êtes attendu à vous familiariser et à vous engager dans les termes et conditions valides au moment de l'achat.

Payer pour votre commande

Le service de paiement entre les fournisseurs et les consommateurs est offert en coopération avec les banques et les établissements de crédit. En tant que consommateur, vous ne devez pas enregistrer ou payer des frais supplémentaires pour l'utilisation du service de paiement. Toutes les transactions de transfert de données et d'argent sont sécurisées SSL, ce qui signifie qu'aucune partie externe ne peut voir vos informations personnelles. 

Options de paiement

Paiements bancaires en ligne

Vous pouvez payer votre commande en utilisant l'un des boutons de paiement en ligne des banques finlandaises. Lorsque vous utilisez les codes bancaires en ligne fournis par votre propre banque et que vous souhaitez payer votre achat, vous serez redirigé un certain temps vers votre propre banque en ligne où vous pouvez payer votre commande directement à partir de votre compte bancaire. 

Paiements de carte par Visa, Visa Electron, MasterCard ou Business Eurocard

Payer avec une carte de crédit ou de débit est toujours facile et sûr dans notre boutique en ligne. Les paiements de carte dans notre boutique en ligne sont fournis par Bande. Pendant la transaction, toutes les informations de carte seront gérées via une connexion sécurisée. Les numéros de carte ne sont pas enregistrés dans Stripe ou les systèmes de la boutique en ligne; Les données de la carte sont traitées par le fournisseur de services techniques.

Paiements de carte et MobilePay par Visa, Visa Electron, MasterCard ou Business Eurocard 

Payer avec une carte de crédit ou de débit est toujours facile et sûr dans notre boutique en ligne. Les paiements de cartes et les paiements MobilePay de Danske Bank dans notre boutique en ligne sont fournis par Paytrail Oy. Pendant la transaction, toutes les informations de carte seront gérées via une connexion sécurisée. Les numéros de carte ne sont pas enregistrés dans Paytrail Oy ou les systèmes de Webstore; Les données de la carte sont traitées par le fournisseur de services techniques Paytrail.

Confirmation de commande et de paiement

Après une commande réussie, une confirmation de commande sera envoyée à votre e-mail. Pour pouvoir recevoir des e-mails de commande et de confirmation de paiement, vous devez remplir votre adresse e-mail lors de la commande.

Livraison et frais

Les frais de livraison seront indiqués après avoir choisi un mode de paiement et de livraison. Nous livrons des commandes en tant que courrier enregistré ou non enregistré, dont le courrier enregistré est suivi avec un code de suivi.

Délai de livraison

Nos délais de livraison habituels en Europe sont de 3 à 6 jours selon la commande de commande et de livraison. Des délais de livraison plus spécifiques seront indiqués sur les pages du produit. Nous ne sommes pas responsables des livraisons retardées causées par la force majeure ou tout dommage dû à une livraison retardée. Nous informerons nos clients de toute exception dans les délais de livraison sur la première page de notre boutique en ligne.

Conditions pour les échanges de produits et les rendements

Vous avez un droit légal conformément à la loi sur la protection des consommateurs de Finlande pour échanger des produits ou renvoyer votre commande ou une partie de celle-ci dans les 14 jours suivant la réception de la commande. Le droit de retour ne s'applique qu'aux produits inutilisés et repelables dans leur emballage d'origine.

Lors de l'utilisation n'importe quel étui de téléphoneAyez compte que tout sable ou poussière n'est pas entre le téléphone et le boîtier lors de l'utilisation. Droplet Hitech Design Oy n'est pas responsable des rayures de saleté et de poussière sur votre appareil. Nos étuis de téléphone protègent contre les gouttes et les chutes aléatoires, mais il peut y avoir des moments que votre téléphone se casse. Droplet Hitech Design Oy n'est pas responsable si votre appareil se casse En baisse.

Lorsque vous retournez une commande, veuillez joindre votre numéro / nom de client et les coordonnées ainsi que votre numéro de compte bancaire pour les remboursements d'argent.

Conditions sur le mode de paiement à la caisse: (LIEN)

Conditions du mode de paiement PIVO: (LIEN)

Conditions du mode de paiement de paie mobile: (LIEN)

Conditions de la méthode de paiement SIIRTO: (LIEN)

Renvoyez votre commande à:

Droplet Hitech Design oy

Nahkatehtaankatu 2,

90130 OULU

FINLANDE

 

Situations problématiques

Dans le cas où votre commande a disparu, a été endommagée lors de la livraison ou que vous n'êtes pas satisfait de votre commande d'une autre manière, vous devez informer la partie ou les parties concernées dans les termes et conditions dans les 14 jours. Si la commande a été endommagée lors de la livraison, une plainte doit être déposée immédiatement auprès de la compagnie des transporteurs.

Tous les produits LastU ont une garantie de six mois.

Plus d'informations: infos (à) LastU. co

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