Tagastuspoliitika

TAGASTUS-, TOETUS- JA VAHETUSTINGIMUSED

Kehtiv alates 1.9.2019

Veebipood

Droplet Hitech Design Oy (äriregistri kood: 2423768-6) müüb tooteid eraisikutele Soomes ja ELis. Kõik näidatud hinnad sisaldavad käibemaksu. Jätame endale õiguse hindade ja kohaletoimetamiskulude muutmiseks.

Kõigil Lastu toodetel on 14-päevane tagastusõigus.

6 kuu jooksul saate oma toote vahetada -50% soodustusega sama toote vastu, mis teil juba on. Võtke ühendust meie toega.

Soome tarbijakaitseseaduse alusel eritellimusel valmistatud toodetel ei ole tagastusõigust (juhtumid, millel on kohandatud logo või pilt jne).

Lastu ümbrised kaitsevad teie telefoni juhuslike kukkumiste ja kriimustuste eest. Hoolitsege, et ümbrise ja telefoni vahele ei jääks tolmu/liiva jne. Lastu ümbrised ei suuda kaitsta teie telefoni kõigi kahjustuste eest, seega ärge laske telefonil kukkuda, isegi kui teil on ümbris. Hoidke ümbris ja telefon eemal veest/vihmast jne. Puidust osad võivad vee tõttu kahjustuda. Küsimuste korral Lastu ümbriste kohta võtke ühendust meie toega.  Kui teil on mõni lisatarvik, mis on liimitud või kasutab magnetilisi kinnitusi, olge alati ettevaatlik ja hoidke telefoni ka käega. Ettevõttena ei vastuta me teie telefoni purunemise eest. Hoidke telefoni alati hoolikalt.

Tellimuse esitamine

Saate tooteid veebipoest tellida, asetades need ostukorvi ja makstes nende eest veebipoe kassas. Kogu kliendiinfo käsitletakse konfidentsiaalselt. Tellimuse esitamisel antud kontaktandmeid kasutatakse ainult tellimuse kohaletoimetamiseks ja võimalike probleemide lahendamiseks. Meie veebipoest tellides eeldatakse, et olete tutvunud ja nõustunud ostu sooritamise ajal kehtivate tingimustega.

Tellimuse eest maksmine

Makse teenust pakutakse koostöös pankade ja krediidiasutustega. Tarbijana ei ole teil vaja registreeruda ega maksta lisakulusid makseteenuse kasutamise eest. Kogu andmeedastus ja rahatehingud on SSL-iga turvatud, mis tähendab, et ükski väline osapool ei näe teie isiklikku teavet. 

Maksevõimalused

Veebipanga maksed

Saate tellimuse eest tasuda, kasutades ükskõik millise Soome panga veebimakse nuppe. Kui kasutate oma panga pakutavaid veebipanga koode ja soovite ostu eest maksta, suunatakse teid korraks oma veebipanka, kus saate tellimuse eest otse oma pangakontolt tasuda. 

Kaardimaksed Visa, Visa Electron, MasterCard või Business Eurocardiga

Krediit- või deebetkaardiga maksmine on meie veebipoes alati lihtne ja turvaline. Kaardimakseid meie veebipoes pakub Stripe. Tehingu ajal käsitletakse kogu kaarditeavet turvalise ühenduse kaudu. Kaardinumbrid ei salvestu Stripe'i ega veebipoe süsteemidesse; kaardiandmeid töötleb tehniline teenusepakkuja.

Kaardimaksed ja MobilePay Visa, Visa Electron, MasterCard või Business Eurocardi kaudu 

Krediit- või deebetkaardiga maksmine on meie veebipoes alati lihtne ja turvaline. Kaardimakseid ja Danske Banki MobilePay makseid meie veebipoes vahendab PayTrail Oy. Tehingu ajal käsitletakse kõiki kaardiandmeid turvalise ühenduse kaudu. Kaardinumbreid ei salvestata Paytrail Oy ega veebipoe süsteemidesse; kaardiandmeid töötleb tehniline teenusepakkuja Paytrail.

Tellimuse ja makse kinnitamine

Pärast edukat tellimust saadetakse tellimuse kinnitamine teie e-posti aadressile. Tellimuse ja makse kinnitamise e-kirjade saamiseks peate tellimuse esitamisel täitma oma e-posti aadressi.

Kohaletoimetamine ja kulud

Kohaletoimetamise kulud määratakse pärast makse- ja kohaletoimetamisviisi valimist. Tarnime tellimusi registreeritud või registreerimata postiga, millest registreeritud post on jälgitav jälgimiskoodiga.

Kohaletoimetamise aeg

Meie tavapärased kohaletoimetamise ajad Euroopas on 3-6 päeva, sõltuvalt tellimusest ja kohaletoimetamisviisist. Täpsemad kohaletoimetamise ajad on märgitud tootelehtedel. Me ei vastuta vääramatu jõu tõttu tekkinud viivituste ega viivitatud kohaletoimetamise tõttu tekkinud kahjude eest. Teavitame oma kliente kõigist eranditest kohaletoimetamise aegades meie veebipoe avalehel.

Toodete vahetamise ja tagastamise tingimused

Teil on Soome tarbijakaitse seaduse kohaselt seaduslik õigus vahetada tooteid või tagastada oma tellimus või osa sellest 14 päeva jooksul pärast tellimuse kättesaamist. Tagastusõigus kehtib ainult kasutamata, edasi müüdavatele toodetele nende originaalpakendis.

Kui kasutate mõnda telefoniümbrist, veenduge, et telefoni ja ümbrise vahel ei oleks liiva ega tolmu. Droplet Hitech Design Oy ei vastuta teie seadme mustuse ja tolmu kriimustuste eest. Meie telefoniümbrised kaitsevad juhuslike kukkumiste ja kukkumiste eest, kuid võib juhtuda, et teie telefon puruneb.  Droplet Hitech Design Oy ei vastuta, kui teie seade puruneb kukkumise tõttu.

Tellimuse tagastamisel lisage palun oma kliendinumber / nimi ja kontaktandmed ning oma pangakonto number raha tagastamiseks.

Checkout makseviisi tingimused: (LINK)

Pivo makseviisi tingimused: (LINK)

MOBILE PAY makseviisi tingimused: (LINK)

Droplet Hitech Design Oy

Nahkatehtaankatu 2,

90130 OULU

SOOME

 

Probleemsed olukorrad

Juhul, kui teie tellimus on kadunud, kahjustunud kohaletoimetamise ajal või te ei ole tellimusega muul viisil rahul, peate teavitama tingimustes nimetatud vastavat osapoolt või osapooli 14 päeva jooksul. Kui tellimus on kohaletoimetamise ajal kahjustunud, tuleb kaebus esitada kohe transpordiettevõttele.

Kõigil Lastu toodetel on kuuekuuline garantii.

Lisainfo: info (at) lastu . co