Für alle Lastu-Produkte gilt ein 14-tägiges Rückgaberecht. Individuell angefertigte Produkte, wie zum Beispiel Hüllen mit eigenem Logo oder Bild, sind gemäß Verbraucherschutzgesetz vom Rückgaberecht ausgeschlossen.

Wir bieten die Möglichkeit, das Produkt innerhalb von 6 Monaten mit 50 % Rabatt gegen dasselbe Produkt zu tauschen. Kontaktiere unseren Kundenservice für weitere Informationen.

Alle Zahlungen im Lastu-Onlineshop sind geschützt. Zu den Zahlungsmethoden gehören unter anderem Online-Banking, Visa, Mastercard, MobilePay, Pivo und Siirto. Zahlungen werden sicher über eine SSL-geschützte Verbindung abgewickelt.

Versandkosten und -arten werden an der Kasse angegeben. Lieferungen nach Finnland und in die EU treffen durchschnittlich in 3–6 Werktagen ein. Registrierte Sendungen sind verfolgbar.

Das zurückgesendete Produkt muss unbenutzt und in der Originalverpackung sein. Vergiss nicht, deiner Rücksendung deine Bestellnummer sowie deine Kontonummer für die Rückerstattung beizulegen.

Wenn dein Produkt während der Lieferung verloren gegangen oder beschädigt wurde, kontaktiere bitte unseren Kundenservice innerhalb von 14 Tagen. Eine Reklamation über Schäden muss unmittelbar nach der Lieferung beim Transportunternehmen erfolgen.

Alle Lastu-Produkte haben eine sechsmonatige Garantie.