Returpolitik

RETUR-, REFUND- OG BYTTEBETINGELSER

Gyldig fra 1.9.2019

Webshop

Droplet Hitech Design Oy (CVR-nummer: 2423768-6) sælger produkter til private personer i Finland og EU. Alle viste priser inkluderer moms. Vi forbeholder os retten til at ændre priser og leveringsomkostninger.

Alle Lastu produkter har 14 dages returret.

Inden for 6 måneder kan du erstatte dit produkt med -50% rabat til det samme produkt, som du allerede har. Kontakt vores support.

Baseret på finsk forbrugerlovgivning har specialfremstillede produkter ikke returret (etui med speciallogo eller billede osv.).

Lastu etuier beskytter din telefon mod tilfældige fald og ridser. Sørg for, at der ikke er støv/sand osv. mellem etuiet og telefonen. Lastu etuier kan ikke beskytte din telefon mod alle skader, så undgå at tabe din telefon, selvom du har etuiet på. Hold etuiet og telefonen væk fra vand/regn osv. Trædele kan blive beskadiget af vand. Ved spørgsmål om Lastu etuier, kontakt vores support.  Hvis du har nogle tilbehør, der er limet eller kommer med magnetiske vedhæftninger, skal du altid være forsigtig med også at holde din telefon med hænderne. Som virksomhed er vi ikke ansvarlige for, at din telefon går i stykker. Hold altid din telefon med omhu.

Placering af en ordre

Du kan bestille produkter i webshoppen ved at placere produkter i indkøbskurven og betale for dem i webshoppens kasse. Alle kundeoplysninger behandles fortroligt. Kontaktinformationen, der gives ved bestilling, bruges ikke til andet end levering af ordren og til løsning af eventuelle problemer med ordren. Når du bestiller fra vores webshop, forventes du at have gjort dig bekendt med og forpligtet dig til de betingelser, der er gældende på købstidspunktet.

Betaling af din ordre

Betalingstjenesten mellem leverandører og forbrugere tilbydes i samarbejde med banker og kreditinstitutioner. Du som forbruger er ikke forpligtet til at registrere dig eller betale ekstra omkostninger for at bruge betalingstjenesten. Al dataoverførsel og pengetransaktioner er SSL-sikrede, hvilket betyder, at ingen ekstern part kan se dine personlige oplysninger. 

Betalingsmuligheder

Online Bankbetalinger

Du kan betale for din ordre ved hjælp af en af de online betalingsknapper fra finske banker. Når du bruger de online bankkoder, der leveres af din egen bank, og du ønsker at betale for dit køb, vil du blive omdirigeret et øjeblik til din egen online bank, hvor du kan betale for din ordre direkte fra din bankkonto. 

Kortbetalinger med Visa, Visa Electron, MasterCard eller Business Eurocard

Betaling med kredit- eller betalingskort er altid nemt og sikkert i vores webshop. Kortbetalinger i vores webshop leveres af Stripe. Under transaktionen vil alle kortoplysninger blive behandlet gennem en sikker forbindelse. Kortnumre gemmes ikke i Stripes eller webshoppens systemer; kortdata behandles af den tekniske tjenesteudbyder.

Kortbetalinger og MobilePay med Visa, Visa Electron, MasterCard eller Business Eurocard 

Betaling med kredit- eller betalingskort er altid nemt og sikkert i vores webshop. Kortbetalinger og Danske Banks MobilePay-betalinger i vores webshop leveres af PayTrail Oy. Under transaktionen vil alle kortoplysninger blive behandlet gennem en sikker forbindelse. Kortnumre gemmes ikke i Paytrail Oy eller webshoppens systemer; kortdataene behandles af den tekniske tjenesteudbyder Paytrail.

Ordre- og betalingsbekræftelse

Efter en vellykket ordre vil en ordrebekræftelse blive sendt til din e-mail. For at kunne modtage ordre- og betalingsbekræftelses-e-mails skal du udfylde din e-mailadresse, når du afgiver en ordre.

Levering og omkostninger

Leveringsomkostningerne vil blive angivet, efter du har valgt en betalings- og leveringsmetode. Vi leverer ordrer som registreret eller uregistreret post, hvor registreret post kan spores med en sporingskode.

Leveringstid

Vores sædvanlige leveringstider inden for Europa er 3-6 dage afhængigt af ordren og leveringsmetoden. Mere specifikke leveringstider vil blive angivet på produktsiderne. Vi er ikke ansvarlige for forsinkede leveringer forårsaget af force majeure eller nogen skade på grund af forsinket levering. Vi vil underrette vores kunder om eventuelle undtagelser i leveringstiderne på forsiden af vores webshop.

Vilkår for produktudvekslinger og returneringer

Du har en lovlig ret i henhold til forbrugerloven i Finland til at bytte produkter eller returnere din ordre eller en del af den inden for 14 dage efter modtagelse af ordren. Retten til returnering gælder kun for ubrugte, gensælgbare produkter i deres originale emballage.

Når du bruger enhver telefonetui, vær opmærksom på, at der ikke er sand eller støv mellem telefonen og etuiet, når du bruger det. Droplet Hitech Design Oy er ikke ansvarlig for snavs og støv ridser på din enhed. Vores telefonetuier beskytter mod tilfældige tab og fald, men der kan være nogle øjeblikke, hvor din telefon vil gå i stykker.  Droplet Hitech Design Oy er ikke ansvarlig, hvis din enhed går i stykker på grund af at falde ned.

Ved returnering af en ordre, bedes du vedlægge dit kundenummer / navn og kontaktoplysninger samt dit bankkontonummer for penge tilbagebetalinger.

Vilkår om Checkout betalingsmetode: (LINK)

Vilkår for Pivo betalingsmetode: (LINK)

Vilkår for MOBILE PAY betalingsmetode: (LINK)

Droplet Hitech Design Oy

Nahkatehtaankatu 2,

90130 OULU

FINLAND

 

Problematiske situationer

Hvis din ordre er blevet væk, er blevet beskadiget under levering, eller du ikke er tilfreds med din ordre på nogen anden måde, er du forpligtet til at underrette den relevante part eller parter angivet i vilkårene og betingelserne inden for 14 dage. Hvis ordren er blevet beskadiget under levering, skal der straks indgives en klage til transportfirmaet.

Alle Lastu-produkter har en seks måneders garanti.

Mere info: info (at) lastu . co