Palautuskäytäntö

Vaihto ja palautus

----
Ennen palautusta ja mahdollista hyvistystä, olethan yhteydessä meihin. Yhteystiedot löydät tästä linkistä.

Tilauksen vaihtaminen ja palauttaminen on helppoa. Sinulla on oikeus tehdä palautusilmoitus 14 vuorokauden sisällä lähetyksen saapumisesta. Tällöin olet oikeutettu rahanpalautukseen. Ilmoita meille, mitä tuotteita palautat ja minkä vuoksi. Ilmoita myös mahdolliset vaihtotuotteet. Kun saamme palautusilmoituksesi, lähetämme toivomasi vaihtotuotteet mahdollisimman pikaisesti matkaan!

Huomioitavaa:

- Vaihdettavan tuotteen tulee olla uudenveroinen ja paketoituna alkuperäiseen pakkaukseen.

- Jos olet tilannut väärän tuotteen, tai tahdot vaihtaa tuotteen toiseen, asiakas maksaa itse tuotteen postituksen. Mikäli olet tilannut väärän tuotteen, veloitetaan tuotteen vaihdosta 10€ vaihtomaksu.

- Tuotteelle ei myönnetä palautus- ja / tai peruutusoikeutta, jos se on erityisesti ostajan toivomuksesta valmistettu, tilattu tai muokattu hyödyke, kun työn suorittaminen on ehditty aloittaa, tai juuri asiakasta varten hankittavan tuotteen ostotilaus on valmistunut.

- Kun käytät mitä tahansa puhelimen suojakuorta, huomaa että hiekkaa tai pölyä yms ei ole puhelimen ja kotelon välissä kun käytät sitä. Droplet Hitech Design Oy ei ole vastuussa laitteesi lika-ja pöly naarmuista. Kuoremme on suunniteltu suojaamaan laitteesi satunnaisia pudotuksia ja iskuja vastaan, yksikään markkinoilla oleva suojakuori ei suojaa 100% joten pyri välttämään laitteeis pudottamista. Droplet Hitech Design Oy ei ole vastuussa, jos laitteesi rikkoutuu pudotuksessa tai muuten tapaturmaisesti.

Toimituksessa rikkoutuneet lähetykset

Valitettavasti huolellisesta pakkaamisesta huolimatta Posti ei aina onnistu kuljettamaan paketteja ehjänä perille. Tämän takia on hyvä jo lähetystä noudettaessa tarkistaa paketin kunto ja mahdolliset vauriot paketissa.

Mikäli lähetys on vaurioitunut Postin kuljetuksessa, ota tuotteesta kuva ja lähetä se meille joko sähköpostitse info@lastu.co  ja kerro myös nimesi ja tilausnumerosi, niin sovimme uuden tuotteen toimituksesta. Kaikkiin tilauksiin pätee kuluttajasuojalain mukainen vaihto- ja palautusoikeus.

Osoitteemme: